記者11月30日從中國(guó)鐵路總公司了解到，鐵路客票延長(zhǎng)預(yù)售期后，為了最大限度方便旅客，讓旅客充分利用車(chē)票資源，鐵路部門(mén)將進(jìn)一步優(yōu)化退票、改簽規(guī)則。對(duì)開(kāi)車(chē)前15天以上退票的旅客，將不收取退票費(fèi)。
      據(jù)了解，12月1日起全國(guó)鐵路客票預(yù)售期逐步調(diào)整為60天，12月10日起實(shí)行新的列車(chē)運(yùn)行圖。自12月3日起，鐵路部門(mén)將實(shí)行新的退票、改簽規(guī)則。
      鐵總有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，鐵路部門(mén)對(duì)15天以上的退票不收取退票費(fèi)主要考慮是，15天為車(chē)票再次銷(xiāo)售留出了比較充分的時(shí)間，鐵路公共資源能夠得到比較充分的利用。
為了讓更多的旅客最大限度利用車(chē)票資源，減少占票浪費(fèi)運(yùn)力，同時(shí)也便于已持有車(chē)票旅客的行程調(diào)整，在其他列車(chē)有余票時(shí)，可以改簽發(fā)到城市相同的車(chē)票。具體是，開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的任意車(chē)次;開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以?xún)?nèi)，可改簽從辦理改簽之時(shí)至票面日期當(dāng)日24：00之間的其他車(chē)次，不辦理票面日期次日及以后的改簽;開(kāi)車(chē)之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他車(chē)次。
      此外，延長(zhǎng)客票預(yù)售期及實(shí)行新運(yùn)行圖后，部分旅客對(duì)能否買(mǎi)到春運(yùn)車(chē)票十分關(guān)注。對(duì)此，鐵總運(yùn)輸局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，鐵路部門(mén)將千方百計(jì)、最大限度服務(wù)春運(yùn)旅客出行。一是多種方式滿(mǎn)足學(xué)生購(gòu)票需求。2015年春運(yùn)學(xué)生集中乘車(chē)時(shí)間為2015年1月15日至3月15日，對(duì)于這個(gè)期間的車(chē)票，鐵路部門(mén)采取提前預(yù)售和預(yù)留學(xué)生票相結(jié)合的方式，滿(mǎn)足學(xué)生的購(gòu)票需求。
      除了預(yù)留一定數(shù)量的圖定普速列車(chē)硬座車(chē)票和動(dòng)車(chē)組列車(chē)二等座車(chē)票供學(xué)生購(gòu)票使用外，在12月5日至12月20日，在互聯(lián)網(wǎng)上集中受理上述時(shí)間段的學(xué)生團(tuán)體往返票，12月21日起，學(xué)生可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話、窗口、自動(dòng)售票機(jī)等各個(gè)渠道購(gòu)買(mǎi)2015年3月15日之前的學(xué)生票。
      二是為務(wù)工人員返鄉(xiāng)提供多種選擇。針對(duì)務(wù)工人員難以提前確定返鄉(xiāng)日期的情況，此次調(diào)整至提前60天發(fā)售的車(chē)票僅限圖定旅客列車(chē)，鐵路部門(mén)將在1月上中旬，使用臨客列車(chē)車(chē)票票額以及學(xué)生票的剩余票額，用來(lái)辦理務(wù)工人員團(tuán)體往返票。由于圖定列車(chē)車(chē)票預(yù)售早于臨客列車(chē)，對(duì)于務(wù)工人員來(lái)說(shuō)，有了更多的選擇機(jī)會(huì)。2015年春運(yùn)期間，鐵路將進(jìn)一步增加臨客開(kāi)行，為務(wù)工人員返鄉(xiāng)提供多種選擇。